На территории Калужской области прием документов по предоставлению услуг Росреестра осуществляется многофункциональными центрами (МФЦ), в том числе прием документов по экстерриториальному принципу (независимо от места нахождения недвижимости).
С начала 2025 года в калужский Росреестр поступило свыше 82 тыс. заявлений на осуществление учетно-регистрационных действий с недвижимостью, из них порядка 36,7% через офисы МФЦ.
«Офисы и центры МФЦ представлены во всех районах Калужской области, помогая жителям региона решать важные вопросы и получать необходимые услуги, в том числе услуги Росреестра, - отметил директор ГБУ КО "МФЦ Калужской области» Михаил Иванов. - Взаимодействие Управления Росреестра и МФЦ направлено на улучшение качества и доступности предоставления услуг, сокращение сроков обработки документов».
Руководитель Управления Росреестра по Калужской области Мария Демьяненко подчеркнула: «В регионе активно реализуется электронный формат взаимодействия Росреестра с заявителями и осуществляется клиентоцентричный подход к реализации государственных полномочий ведомства. В рамках проекта «Стоп-бумага» между органом регистрации и МФЦ налажен безбумажный документооборот: документы, поступившие в МФЦ на бумажном носителе, сканируются, заверяются ЭЦП и передаются в цифровом виде в Росреестр. Такая оптимизация (цифровизация) процесса учетно-регистрационных действий сокращает время приема и упрощает получение услуг Росреестра в сокращенные сроки».
На постоянной основе Управлением организуются обучающие семинары для сотрудников МФЦ в формате ВКС, проводится анализ проблем и мониторинг ошибок, возникающих в ходе приема документов, налажено прямое сотрудничество между специалистами ведомств.
Мария Демьяненко обратила внимание на то, что Управление является участником проекта «МФЦ-общественные приемные органов власти и организаций», в рамках которого на регулярной основе осуществляется консультирование заявителей по вопросам Росреестра: очно, в режиме ВКС и телефонном режиме. С начала года проведено 185 консультаций, что позволило большому количеству посетителей получить квалифицированную помощь.

Теги: